|
A
Nemzeti Minőségi Díjról
Magyarországon a Nemzeti Minőségi Díj megalapítását hosszú és alapos
előkészület előzte meg.
Először 1993-ban angol tapasztalatok alapján készült egy
megvalósíthatósági tanulmány, melyet aztán széleskörű szakmai
megbeszélések, finomítások és egy elődíj, az 1994-es EU-EFTA Phare
Magyar Minőség Díj követett. Végül a TQM területén elért kiemelkedő
eredmények elismerésére 1996-ban a miniszterelnök megalapította a
magyar Nemzeti Minőségi Díjat.
Az EFQM (European Foundation for Quality Management) által
kidolgozott modellt és kritériumrendszert, amit az üzleti kiválóság
modelljének is neveznek, több mint 30 európai és Európán kívüli
ország vette át, mely a magyarországi díjnak is követelmény – és
szempontrendszerét képezi
A Díj nem a termék vagy a szolgáltatás minőségét díjazza, hanem az
egész szervezet kiválóság terén végzett tevékenységét, eredményét. A
Magyarországon működő szervezetek a díjat négy kategóriában
pályázhatják meg, melyek az alábbiak:
• kis- és közepes méretű termelő vagy szolgáltató szervezet
• nagyméretű termelő vagy szolgáltató szervezet
• nagyméretű termelő vagy szolgáltató szervezet önálló szervezeti
egysége
• közszolgáltatói szervezet
A díj meghirdetéséért a gazdasági és közlekedési minisztérium a
felelős. A díj szervezését, a pályázatok kiírását, az értékelés
tisztaságát a minden tárca magas szintű képviselőjéből álló Nemzeti
Minőségi Díj Bizottság felügyeli, melynek elnöke a Gazdasági és
Közlekedési Minisztérium ipari helyettes államtitkára. A díjhoz
kapcsolódó szakmai munkák megszervezését és lebonyolítását 2007-től
a Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület, mint az EFQM Nemzeti
Partnerszervezete, végzi.
Már 1994-ben az EU EFTA-PHARE díjnál is megmutatkozott a díj
kiírásának szükségessége, melyet az igen magas pályázószám (35
szervezet) is alátámasztott. Az 1996 óta meghirdetett magyar Nemzeti
Minőségi Díjat ezután közel 70 vállalkozás pályázta meg, viszont
több százra tehető azon vállalkozások száma, melyek rendszeresen
használják az önértékelés módszerét szervezetük fejlesztésére.
A pályázók értékelését az EFQM által képzett értékelők végzik. A
pályázók a független értékelők visszajelzései alapján objektív képet
kapnak a szervezet működésének főbb erősségeiről, valamint
mindazokról a területekről, melyeket a továbbfejlődés szempontjából
javítani, fejleszteni szükséges. A rendszeres önértékelés motivál a
folyamatos fejlesztésre, elősegíti a TQM alapelvek ismertségét és a
módszerek alkalmazását. A szoros határidők elősegítik a team-ekben
való együttdolgozást és a pályázat elkészítése valódi kihívást,
próbatételt jelent a dolgozók és a vezetés számára is.
Mivel a Nemzeti Minőségi Díj kritériumrendszere teljes egészében
megegyezik az Európai Kiválóság Díj kritérium-rendszerével, a
visszajelzés alapján nemcsak a magyar, hanem az európai
minőségszinttel is összemérhetik magukat a pályázók.
|
