Hogyan mérje és fejlessze innovációs képességét

„Az innováció ötletek gyakorlatban történő megvalósítása új termékek, szolgáltatások, folyamatok, rendszerek és társadalmi kapcsolatok formájában. Új értékáramlatokat teremt, amelyek növelik az érintett felek elégedettségét és ösztönzik a fenntartható növekedést. Az innováció munkahelyeket teremt, javítja az élet minőségét, és hozzájárul a társadalom fenntarthatóságához. Az innováció nem korlátozódik a legfejlettebb technológiára. A gazdaság és a társadalom minden dimenziójában működik és fejlődik.” – vallja az EFQM.

Az EFQM Keretrendszerek az EFQM Kiválóság Modellre, 9 kritériumára, és az Alapelvekre épülnek. Struktúrájukban és dinamikájukban hasonlítanak az EFQM Kiválóság Modellre, tartalmukban különböznek csak tőle, mivel az irányítási rendszernek egy vonatkozásával foglalkoznak hangsúlyosabban. A Modellben az Adottságokat ennek megfelelőlen témaspecifikusan fogalmazzák meg, míg az Eredményeknél inkább javaslatok találhatók, hiszen az elérendő célt a szervezetnek magának kell meghatároznia. A Keretrendszerek az irányítási rendszer bizonyos részeit fejleszteni kívánó vagy már a Kiválóság útján kellően érett szervezetek szükségleteinek kielégítésére készült elsősorban – de bárki számára hasznos, aki strukturált megközelítést keres.

Ebben a kiadványban az EFQM áttekinti, hogy mitől lesz innovatív egy szervezet. Gyakorlati lépéseket javasol a szervezet innovációs készségének méréséhez és javításához.

A Boston Consulting Group 2003-as felmérése (Innovation to Cash, azaz Pénzre váltható innováció) szerint a világcégek számára az innováció a legfőbb prioritás. Az Európai Bizottság és sok más nemzeti és regionális intézmény ösztönzi és támogatja az innovációt, ami a „tudásgazdaság” felé vezető legjobb út. Ennek ellenére az új termékek piaci bevezetésének költsége megduplázódott az elmúlt évtizedben, és az innovációk kudarchányada 60% és 85% közötti.

Az innováció nem múló divat. Már 30 éve egyre több vállalat tekinti fontos sikertényezőnek. Semmi jele, hogy ez a trend változna a jövőben. Az innováció életünk részévé vált! A méretgazdaságosság ma is fontos, de csak úgy, ha áthatja az innováció kreatív szelleme. A különböző vevőknek különbözőek az elvárásaik, amelyeket nyereségesen kell kielégíteni.

Az elvárások és a tájékozottság szintje is jelentősen nőtt az elmúlt néhány évben. Az innováció már nemcsak az üzleti szektor számára kötelező: az állami és civil szektornak is fejlődnie kell, ki kell alakítani az innováció légkörét. Ma, sokkal inkább mint eddig bármikor, úgy tűnik, az emberek igényeinek és szükségleteinek semmi sem szab határt. Bár a fenntarthatóság korlátozza lehetőségeinket a munkában és fogyasztásban, mindnyájan tudjuk, hogy a szükség találékonnyá tesz. Az új technológiák ezután is hódítani fognak. Minden feltétel adott ahhoz, hogy az innováció a felsővezetők „teendők” listájának az élén maradjon.

A versenyelőnyöket nem szabad adottságnak tekinteni, soha nem tartanak sokáig és a versenytársak egyre gyorsabban másolják le. Ebben az új versenykörnyezetben az innováció a kulcs a sikerhez. Azonban az újabbnál újabb ötletek szórása a termék- és szolgáltatásfejlesztés szállítószalagjára még nem elég a sikerhez. Az innováció csak azoknál a szervezeteknél virágzik, ahol komolyan veszik. A vezetés minden cselekedetével, intézkedésével foglalkozni kell, ami hozzájárul az innovációs készség fejlesztéséhez. Az innováció EFQM keretrendszere a gyakran kritikus vezetői tevékenységekről, cselekedetekről ad gazdag képet.

Az innováció sokkal több a technikai változtatásnál, felöleli a következőket is: mai világunk új életmódjait az ügyfelek kiszolgálásának új módjait a vevőnek nyújtott érték adásának új módjait a munkavégzés új módját annak új módjait, ahogy a szövetségekre, erőforrásokra és kompetenciákra stb. építünk.

Az innovációnak sok meghatározása létezik a vezetéselméleti és gyakorlati menedzsment szakirodalomban. Ami közös a meghatározásokban, hogy azt tekintik innovációnak, ami által valami újat teremtenek. Az innováció az értéket teremtő változtatás folyamata.

Ezzel a Keretrendszerrel segíteni kívánjuk Önöknél az innováció tervezését, az innovációs célok kitűzését, az innovációs teljesítmény mérését, és a versenyképesség növelését.

Hogyan? A Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület az érdeklődők számára az alábbi szolgáltatásokat nyújtja: 

• felkészítő oktatás az Innováció EFQM Keretrendszerének alkalmazásának támogatására,
• önértékelési eszköz biztosítása a szervezet innovációs gyakorlatának átvilágításához,
• szervezeti átvilágítás elvégzése az Innováció EFQM Keretrendszere segítségével,
• korábban elvégzett szervezeti önértékelés validálása külső szakértő bevonásával,
• csoportos felkészítő program az innovációs képesség fejlesztésére.

További információ: Sugár Karolina vagy Szabó Kálmán, 06-1-331 9311 vagy info@kivalosag.hu

A kiadvány ára: 3.500,- Ft + 5% Áfa
A kiadvány megrendelhető online itt >>